图片展示
扫一扫添加客服

图片展示

鹅直播屏幕共享无声常见问题及解决方案

作者:小鹅通私域直播系统 浏览: 发表时间:2025-04-15 15:38:17

当使用鹅直播PC客户端进行屏幕共享时,若出现桌面音频无声问题可根据以下案例及方法处理


问题目录:

1、未勾选桌面音频,导致无声

2、Mac设备,已勾选桌面音频,共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声

3、Mac设备,已勾选桌面音频,弹出'共享电脑声音开启异常'弹窗




1、未勾选桌面音频,导致无声

image/png


解决方案:勾选桌面音频后,重新共享



2、Mac设备,已勾选桌面音频,共享腾讯会议、ZooM、VooV等会议软件无声

image/png


解决方案:受限于Mac系统,选中共享电脑声音或者选中会议软件时,均需在对应会议软件设置扬声器为TRTC Audio Device



【腾讯会议/VooV示例图】

image/png



【ZooM示例图】:

image/png






3、Mac设备,已勾选桌面音频,弹出'共享电脑声音开启异常'弹窗

image/png

解决方案:Mac系统,需TRTC音频驱动获取声音,存在异常时点击'卸载'重新安装后重新共享


广告

17398986898

周一到周日8:30--19:00

请双输入内容...

添加微信咨询

应用行业

Application scenarios

 

知识付费

培训行业

企业服务

快消零售

跨境电商

产品能力

Product capability

 

商业变现

品牌营销

用户运营

联系我们

CONKACT US

 

 

联系电话:17398986898

公司地址:郑州市东站南凯利国际B座2201

深圳总部:深圳南山区科兴科学园A2单元6楼/8楼/9楼/12楼

郑州地址:郑州市金水区东风路东明路东风听橹1703

 

河南优必选教育信息咨询有限公司  版权所有          备案号: 豫ICP备12345678号   网站地图

添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功!
添加微信好友,详细了解产品
我知道了
豫ICP备17042645号-5